
在生活与工作中,我们常能察觉到人与人处理问题时存在极大差异。这种差异看似与经验相关,实则不然。以工作 20 年的两人为例,面对同一问题,他们的处理能力可能大相径庭,其背后与思维模式紧密相连。今天,我们着重探讨一种关键的思维构建 —— 流程性思考,它能助力我们提升人生效率,规避诸多不必要的 “坑”。
牛人的一大特质,在于能够将他人的经验转化为自己的经验。在具体事例中,我们更能明晰这一点。就拿装修来说,从使用者角度看,对物理设备的使用存在动作流程。开门是进入家门的第一步,此时门锁把手的位置就值得考究。自行装修时,把手位置若设计不当,开门便会极为别扭,这是许多装修设计中常见的问题。开门后,常规动作是换鞋,换完鞋鞋放门外还是门内,这在装修规划中也有影响。此外,老人、年轻人和小孩在门口换鞋的需求也有所不同,老人可能需要一个凳子坐着换鞋。紧接着,进门后还有挂衣服、开灯等动作。可见,装修背后有着使用者完整的行为流程。对照自家装修,便能发现诸多因未遵循这一流程而带来的不舒服之处,比如衣服没地方挂,只能扔在沙发上,久而久之习以为常。但如果装修前考虑周全,在门口设置挂衣服的架子,乱扔衣服的概率自然会降低。
婚礼同样有其流程,依照流程梳理,遗漏关键环节的可能性会大大降低。会议论坛亦是如此。其实,我们生活的世界中,所有事物背后都有一条以时间为主线的共同脉络。由于时间产生的先后次序,便形成了流程。例如中国传统五行学说中的木生火、火生土、土生金、金生水、水生木,这背后是一种时间循环的体现。再看大五人格分类,从人对外部世界的认知和打交道的角度,其五种类型背后也隐含着特定顺序。很多事物背后都存在着这样一根隐含的时间线,明显的时间线我们容易察觉,而隐含的时间线却常被忽视。
以沟通能力为例,听过相关课程的人或许记得,沟通能力可概括为 “听、想、说” 三个字,这本质上也是一条时间线,分别对应获取信息、信息处理和表达,这便是流程性思考的体现。流程性思考中的 “流程性” 强调很多事物背后潜在的、并不明显的顺序。思维能力强的人,能够梳理出这些潜在逻辑。在处理问题时,流程往往是思考的原点。以本次线下课为例,从准备安排开始,可分为讲师和主办方两条线。讲师要做哪些准备,主办方又要负责哪些内容,按照这个逻辑梳理,事情出现遗漏的概率就会大幅降低。然而,现实中很多人做事随意,想到一出是一出,不出问题才怪。
再比如,从南方来且基本没在北方待过的人,可能不太了解北方冬天的一些情况。若在北方冬天举办大型论坛,酒店需要考虑一些南方无需准备的东西。当人们停车进入酒店寻找会议厅时,在北方,由于冬天着装较厚,进入室内后需要脱掉外套,档次较高的酒店通常会专门隔出存放衣帽的地方,这一需求便可通过动作流程预判出来。而在南方,这种情况基本不会出现。
又如,大家早上过来找上课的屋子,有的同学通过博商同事的指示才找到,有的是看到一楼广告牌。如果人多,排队时可能看不清指示,也不清楚排队位置该在左边还是右边。而且,门口放置的介绍若以讲师介绍为主,而不明确上课地点在几楼,参会者找起来就会费劲。如果将广告牌重点用于指示楼层,等参会者到达相应楼层后再放置讲师介绍,会让使用者感觉更舒服。还有大家进来找座位,发现没有名牌,只能询问能否随便坐。这些生活中的细微之处,都反映出做事时若不遵循流程性思考,未考虑使用者感受,就会给他人带来诸多不便。就像昨天摆放桌子的同学,只想着把桌子拼在一起,却未考虑坐在其中的人的舒服程度,原因就在于没有模仿和体验其他人的动作流程。
在职场中,若能模仿领导的动作流程,替领导把每一个环节都想得细致周到,就能让领导感到舒服。这并非是教人阿谀奉承,而是从对方动作流程的视角重新审视问题,会发现有巨大的改进和调整空间。这种流程性思考的思维模式,值得我们通过训练去构建,从而更好地应对生活与工作中的各种问题,提升做事效率与质量。
课程目录
- 🎥 01.如何让自己的人生效率更高?发现问题背后的共性.mp4
- 🎥 02.什么是流程性思考?区别于演绎推理和归纳推理.mp4
- 🎥 03.如何运用流程性思考?4种方法快速判定事件的主流程.mp4
- 🎥 04.如何判断流程中各环节的排序?快速找准事件的隐含逻辑.mp4
- 🎥 05.如何提高发现隐含逻辑的能力?.mp4
- 🎥 06.如何发现和应用隐含逻辑?举例跟员工谈绩效.mp4
- 🎥 07.如何把隐含逻辑变成明显逻辑?5种方法教你扭转事情结果.mp4
- 🎥 08.流程性思考的意义?让你做事更周全,做人更受欢迎.mp4
- 🎥 09.如何提高工作的产出结果?找准关键环节并加大投入.mp4
- 🎥 10.如何做事能事半功倍?举例交易中找对方公司审批的关键环节.mp4
- 🎥 11.案例分析做流程分析前先考虑目标和目的.mp4
- 🎥 12.案例分析业务竞争力分析上的应用(1).mp4
- 🎥 13.案例分析业务竞争力分析上的应用(2).mp4
- 🎥 14.改良式创新从何入手?.mp4
- 🎥 15.改良式创新的积累就是巨大的创新和变化.mp4
- 🎥 16.流程性思考在趋势上的预判.mp4
- 🎥 17.从流程链条和价值链条发现突破点.mp4
- 🎥 18.流程性思考在绩效管理中的应用.mp4
- 🎥 19.从过去的经验里对问题做归类.mp4
- 🎥 20.减小成本的几种可能性.mp4
- 🎥 21.六字要诀让自己的思维更强大.mp4
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